I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).

Prodávající:

Josef Marek – JM Modely
Třebízského 377
533 03 Dašice
Česká republika

IČO: 08410381
DIČ: CZ8405173304

E-mail: jm.modely@gmail.com
Telefon: +420 773 998 582

Evidován u OŽÚ Pardubice, č. j. ŽÚ/2019/5742/Jan/5

Internetový obchod: www.jm-modely.cz

Provozovna a adresa pro příjem a odesílání zásilek:

JM Modely – Josef Marek
Veská 129
533 04 Sezemice
Česká republika

(dále jen „prodávající“).

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání (dále jen „spotřebitel“), a dále podnikající fyzické nebo právnické osoby (dále společně jen „kupující“), a to prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího dostupného na internetové adrese www.jm-modely.cz (dále jen „internetový obchod“).
3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání sjednaná v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
4. Obchodní podmínky a kupní smlouva jsou vyhotoveny v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností a ceny, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
3. Cena zboží je platná po dobu, po kterou je uvedena v internetovém obchodě. Tím není dotčena možnost prodávajícího uzavřít s kupujícím smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4. Internetový obchod obsahuje informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Konečná cena objednávky včetně nákladů na dopravu a zvolený způsob platby je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.
5. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
6. Nabídka zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně každého vystaveného zboží.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující může objednávku provést:

• prostřednictvím zákaznického účtu,
• bez registrace prostřednictvím objednávkového formuláře.

2. Při objednávání zboží kupující vybere zboží, počet kusů, způsob dopravy a způsob platby.
3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit údaje, které do objednávky zadal.
4. Objednávka je návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy.
5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
6. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko s označením obsahujícím informaci o povinnosti zaplatit, například „Objednávka zavazující k platbě“, případně jiným označením odpovídajícím aktuálnímu nastavení internetového obchodu.
7. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu potvrzení o obdržení objednávky.
8. Automatické potvrzení o obdržení objednávky samo o sobě nemusí představovat přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku kupujícího přijme a toto přijetí kupujícímu oznámí.
9. Případně může být kupní smlouva uzavřena již automatickým potvrzením objednávky, pokud je z obsahu tohoto potvrzení zřejmé, že prodávající objednávku přijal.
10. Po uzavření kupní smlouvy zašle prodávající kupujícímu potvrzení objednávky a další informace související s objednávkou na jeho e-mailovou adresu.
11. Pokud prodávající nemůže některý z požadavků uvedených v objednávce splnit, informuje o tom kupujícího bez zbytečného odkladu. V takovém případě může prodávající zaslat kupujícímu pozměněnou nabídku. Kupní smlouva je následně uzavřena potvrzením této pozměněné nabídky kupujícím.
12. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě vyčerpání zásob, nedostupnosti zboží nebo zjevné technické chyby v ceně či popisu zboží. O odmítnutí objednávky bude kupující bez zbytečného odkladu informován.
13. V případě zjevné chyby v ceně zboží, zejména v důsledku technické chyby internetového obchodu nebo jiné obdobné chyby, není prodávající povinen dodat zboží za zjevně nesprávnou cenu.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace může kupující využívat zákaznický účet. Zboží lze objednávat také bez registrace.
2. Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Při jejich změně je povinen údaje aktualizovat.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje před zpřístupněním třetím osobám.
4. Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám využívání svého zákaznického účtu.
5. Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména v případě, kdy jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo závažným způsobem poruší své povinnosti.
6. Prodávající nenese odpovědnost za nedostupnost zákaznického účtu způsobenou technickou údržbou nebo okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Kupující může cenu zboží a náklady spojené s dodáním uhradit způsoby uvedenými v internetovém obchodě, zejména:

• bankovním převodem na účet prodávajícího,
• prostřednictvím dostupné online platební služby nebo platební brány,
• případně dalšími způsoby platby nabízenými v internetovém obchodě.

2. Konkrétní dostupné způsoby platby a jejich případné náklady jsou uvedeny v průběhu objednávky.
3. Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v platebních údajích zaslaných kupujícímu.
4. Při platbě prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele platebních služeb.
5. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je při bankovním převodu splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.
6. Prodávající může požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není považována za zálohu.
7. Zboží je podle volby kupujícího doručováno zejména:

• prostřednictvím přepravce na adresu uvedenou v objednávce,
• do výdejního místa zvoleného kupujícím,
• případně osobním odběrem, pokud je tato možnost v internetovém obchodě nabízena.

8. Volba způsobu dopravy se provádí během objednávky.
9. Náklady na dopravu jsou uvedeny před odesláním objednávky a jsou součástí celkové ceny objednávky.
10. Pokud je prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží převzít.
11. Pokud je z důvodu na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s opakovaným doručením.
12. Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat její stav. Případné poškození zásilky je vhodné oznámit přepravci a prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
13. Daňový doklad je kupujícímu zasílán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, případně jiným způsobem, pokud se na něm prodávající s kupujícím dohodne.
14. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
15. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem jeho převzetí. U podnikatele se přechod nebezpečí škody řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

VI. Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Toto právo se vztahuje také na zboží objednané online s osobním odběrem.
2. Lhůta pro odstoupení začíná běžet:

• dnem převzetí zboží,
• dnem převzetí poslední části dodávky, pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo několik částí dodávky,
• dnem převzetí první dodávky, pokud se jedná o pravidelnou opakovanou dodávku.

3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.
4. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít formulář pro odstoupení od smlouvy zveřejněný na internetovém obchodě. Odstoupení lze zaslat zejména:

e-mailem:jm.modely@gmail.com

nebo poštou na:

JM Modely – Josef Marek
Veská 129
533 04 Sezemice

5. Pro zachování lhůty postačuje odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
6. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpis nestanoví jinak.
8. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání zboží.
9. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání, který prodávající nabízel, vrací prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
10. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.
11. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
12. Prodávající vrátí spotřebiteli peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se nedohodnou jinak.
13. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu a v dalších zákonem stanovených případech.
14. Podrobné informace o právu na odstoupení a vzorový formulář pro odstoupení jsou uvedeny v samostatném dokumentu zveřejněném na internetovém obchodě.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.
2. Zboží zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem. Není-li vlastnost výslovně sjednána, musí zboží odpovídat obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu a účelu.
3. Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se u zboží projeví v průběhu dvou let od převzetí, pokud zákon nestanoví jinak.
4. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.
5. Práva z vadného plnění se nevztahují na:

• běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním,
• vady způsobené nesprávným používáním,
• vady způsobené mechanickým poškozením kupujícím,
• vady, o kterých kupující při převzetí věděl nebo které byly důvodem sjednání nižší ceny,
• další případy stanovené občanským zákoníkem.

6. Spotřebitel má při vadném plnění práva stanovená občanským zákoníkem. V závislosti na povaze vady může zejména požadovat odstranění vady, dodání nové věci bez vady nebo opravu, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
7. Právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu může spotřebitel uplatnit zejména v případech stanovených občanským zákoníkem, například pokud prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní řádně a včas, pokud se vada opakuje nebo pokud jde o podstatné porušení smlouvy.
8. Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem:jm.modely@gmail.com

nebo zasláním reklamovaného zboží na:

JM Modely – Josef Marek
Veská 129
533 04 Sezemice

Případně lze reklamaci uplatnit osobně v místě, kde je její přijetí možné.

9. Při uplatnění reklamace kupující uvede zejména své kontaktní údaje, číslo objednávky nebo dokladu, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
10. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a po jejím vyřízení také potvrzení o způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
11. Reklamace spotřebitele musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
12. Pokud není reklamace vyřízena ve sjednané nebo zákonné lhůtě, může spotřebitel uplatnit práva, která mu v takovém případě přiznává občanský zákoník.
13. U oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace v rozsahu stanoveném právními předpisy.
14. Podrobnější postup při uplatnění reklamace upravuje samostatný Reklamační řád, který je zveřejněn na internetovém obchodě.

VIII. Zákaznický účet a ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů prodávajícím se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na internetovém obchodě.
2. Prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, vedení účetních a daňových dokladů, ochrany svých práv a plnění zákonných povinností.
3. Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

IX. Doručování

1. Smluvní strany si mohou doručovat písemnosti elektronickou poštou.
2. Kupující doručuje prodávajícímu písemnosti zejména na e-mailovou adresu jm.modely@gmail.com, případně na adresu:

JM Modely – Josef Marek
Veská 129
533 04 Sezemice

3. Prodávající doručuje kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo zákaznickém účtu.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u:

České obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869

Internetová adresa: Česká obchodní inspekce – ADR

2. Spotřebitel může využít také další subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů uvedené v seznamu vedeném Evropskou komisí.
3. Evropská platforma ODR již není dostupná a do těchto obchodních podmínek se proto její odkaz nezařazuje. Platforma byla zrušena s účinností od 20. 7. 2025.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
2. Pokud smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, není tím dotčena ochrana spotřebitele vyplývající z právních předpisů, které nelze smluvně vyloučit.
3. Prodávající není ve vztahu ke spotřebitelům vázán žádným kodexem chování ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku.
4. Internetový obchod, jeho obsah, grafické prvky, fotografie, texty, logo a další prvky mohou být chráněny právními předpisy, zejména předpisy na ochranu autorských práv. Bez souhlasu prodávajícího není dovoleno jejich neoprávněné kopírování nebo jiné využití.
5. Prodávající neodpovídá za výpadky nebo technické problémy internetového obchodu způsobené okolnostmi, které nemůže přiměřeně ovlivnit.
6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě. Kupní smlouva není zpřístupněna třetím osobám s výjimkou případů, kdy tak stanoví právní předpis nebo je to nezbytné pro plnění smlouvy.
7. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro již uzavřené kupní smlouvy platí znění obchodních podmínek účinné v době uzavření příslušné kupní smlouvy.
8. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
9. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 23. 8. 2026.